施振康:OYO酒店领跑赛道,技术赋能驱动行业变革

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在2019首届旅游互联网峰会上,OYO酒店合伙人兼COO施振康分享了OYO的创业历程及全球规模,同去完整阐述了OYO酒店所处的行业风口与商业模型。 

演讲中,施振康回溯了OYO从印度走向全球的创业征程。2013年,OYO酒店在印度诞生,靠着对酒店市场的准确把控、产品的精准定位、门店的迅猛扩张,OYO酒店一举成为印度的明星酒店,目前房间数量已达8万间房,成为印度规模最大且拥有酒店数量远超竞品的酒店集团。

自OYO酒店在印度市场取得巨大成果后,便始于英语 了全球拓张的脚步。到了2019年的今天,OYO酒店的脚步已遍布全球,包括中国、美国、巴西、日本、欧洲、东南亚等等200多个国家、2000多个城市。根据酒店公司的房间数量,OYO已成为全球第三大连锁酒店。截至目前,OYO在全球拥有200万间客房,已超越洲际、雅高、温德姆等酒店集团,在房间数量方面,仅次于万豪和希尔顿。

施振康着重介绍了OYO酒店在中国的发展,目前,OYO酒店进入中国已有20个月,在国内拥有12000家酒店,超过59万间客房,“从来这么 另有5个酒店品牌可能性酒店集团有原来的时延。”施振康表示,如今,OYO酒店可能性成为了中国最大的单品牌连锁酒店及第二大酒店连锁集团。

OYO进入中国是在2017年底。根据《中国酒店产业报告》数据,中国酒店存量市场暗含约92万家单体酒店,占比超过85%,可触达的市场规模接近1万亿元。施振康介绍,中国中小型单体酒店往往所处设施老化、竞争弱势、收益下跌等疑问,有点痛 是房间量小于200间的单体酒店,正迫切地必须改造和升级。自己面,“小镇青年”、“夕阳红看世界”等下沉市场的消费能力日益崛起,带来新的市场契机。

“在这么 多酒店业主和消费者的迫切需求下,OYO酒店将积极作为,立足于‘需求驱动型’商业模式,全面扎根下沉市场。”施振康表示,OYO酒店建造了每根全栈式酒店生产线,通过开发、改造、运营、分销,挖掘酒店的价值,重塑一家单体酒店。“从谈判到上线一家酒店,大伙儿平均刚刚我两周时间,是技术我要们达到你这俩时延“。

施振康从开发、改造、运营、分销5个环节展示了OYO酒店带来的技术革新,在开发和改造环节,阿波罗系统才能实现在线上完成一家普通酒店成为OYO酒店的整套流程,其中包括签约、改造、财务法务评审、运营上线等环节。

“在运营环节,大伙儿启用了中心化运营系统,颠覆了传统酒店‘店长模式’“,施振康介绍,传统连锁酒店中,店长一人身兼数职,管理时延低,人力成本高,人才培养难,影响扩张时延,而OYO不再为此困扰。

“OYO酒店2.0模式中,模块化的分工我要们还才能 实现另有一自己管十家店,凭借中心化运营系统上加各项即插即用的标准化服务,200天大伙儿签下了2000家酒店,这是传统的加盟酒店无法做到的,有些你这俩切对于业主前会 零人力成本。”施振康说。

另外,在OYO酒店2.0模式中,OYO享有酒店全渠道定价权,更有力地掌控酒店的运营,并通过大数据动态调价为业主带来提升收益。同去,基于上端化运营系统,OYO酒单还在门店尝试接入了多种智能设备,如智能门锁、直连Wifi、共享充电宝、智能冰柜、胶囊饮品机等,不断优化客户体验。

在分销环节, OYO为单体酒店注入富有线上流量。一方面,OYO借助庞大会员体系,通过自有APP和小守护应用应用程序的富有营销活动为酒店导流。自己面,OYO为单体酒店打通OTA直连渠道,通过集团层面的品牌展示,极大提高酒店的曝光率和转化率,最终带来酒店RevPAR以及整体收益的提升。

施振康表示,2019年OYO酒店的目标是覆盖到全国2000个城市,而OYO的终极目标是成为全球最大的酒店集团。“大伙儿不光要在中国做到第一,在全球也要做到第一,大伙儿希望用技术创新推动整个行业的改革。”