何帆:二手手机的千亿市场,回收宝做的不只是生意

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2018年全年,中国市场手机出货量为4.08亿台,2017年出货量为4.59亿台。新手机在太快 了 进入市场的同去,旧手机的闲置数量也在快速增长。据工信部统计数据,2014年中国手机闲置量合适为2亿部,随着消费换代的加速,本身数字不断增长,预计2019年当年的淘汰量将达到4.99亿台。

絮状二手手机都去了哪里?

据《人民日报》2017年报道,国内有约10亿部废旧手机的存量,但回收率只有2%左右,这个 手机基本被闲置、随手背叛。

相比之下,美国二手手机的回收率却达到48%,2015年时,其市场年营收规模就达到了1000亿美元。在中国,若以每台10000元的价格计算,中国二手手机市场也已达到数千亿规模,毫无难题报告 ,这是一支“潜力股”。

当然,嗅觉灵敏的企业机会发现了蛋糕。回收宝、爱回收等一批C2B平台机会涌现,闲鱼、转转、拍拍也上线了二手交易平台,甚至华为、魅族也想在本身领域找机会。怎样让 ,国内二手手机市场并这样再次再次出现超级“大玩家”,一切还在爆发的前夜。

中国二手手机市场明明拥有千亿级别的潜力,为那先 先要爆发,是那先 制约了它的发展呢?

36氪山东了解到,二手手机回收时消费者最介意的有另一一三个白 难题报告 分别是价格和交易流程。而购买二手手机的消费者最“耿耿于怀”的则是价格和品质。这看似简单的难题报告 ,外理起来却是有另一一三个白 极为复杂化的事情。怎样消除横亘在消费者心中的这道坎儿呢?

回收宝创始人、CEO何帆认为,“中国二手经济崛起是有另一一三个白 必然的趋势,一旦崛起,在中国的发展深度图比在欧美、日韩要调慢。继二手房、二手车后,很机会跑出百亿美金公司的是二手手机本身品类。二手手机容易商业化、标准化、市场保有量足够大,对老百姓和社会的影响也足够大。回收宝希望为本身行业带来这个 不一样的改变。”

回收宝创始人、CEO何帆

以下是36氪山东对回收宝创始人、CEO何帆的专访实录:

36氪山东:你怎样看待中国的二手经济市场?

何帆:这是有另一一三个白 非常大的市场。

从全球二手经济大环境来看,中国二手经济崛起是有另一一三个白 必然的趋势,我相信世界上所有的事情后该 循环存在的,可是不同的事物在不同的时间段,不同的地点再次再次出现而已。

二手经济并后该 中国的首创,在欧洲、美国 、日本后该 非常好的二手经济公司,如美国的Goodwell,日本的GEO。Goodwell在美国有10000家门店,2014年门店收入机会超过53亿美金。欧美、日本的二手经济发展起来了,中国的二手经济崛起也是必然趋势。一旦崛起,在中国的发展深度图会比在欧美、日韩要调慢,同类工业革命在这十几个 国家花了上百年,中国约1000年完成了工业革命。

随着中国经济发展程度和国民意识提高,二手经济崛起会随着事物循环存在的规律自然爆发。

36氪山东:二手经济中你看好哪个赛道?

何帆:从二手经济中的品类来看,继二手房二手车后,很机会跑出百亿美金公司的是二手手机本身赛道。二手手机容易商业化、标准化、换机周期短、市场保有量足够大,对老百姓和社会的影响也足够大。

在发达国家手机的回收率基本上是手机零售量的40%到1000%,有的国家做得更高,甚至达到了90%。中国的回收渗透率还是个位数,还非常早期,本身行业还有很大的空间往前面跑。 

36氪山东:二手手机赛道现阶段的驱动因子有那先 ?

何帆:第一,供给红利的驱动:手机使用渗透率超过1000%,手机存量时代到来,会加速解锁二手数码流通市场。

第二,经济增速放缓,太大年轻人承担起社会的压力和家庭责任,闲置交易的意愿和行动会加速增长。

第三,新消费人群崛起,新消费观念崛起,90后、极品身材买卖闲置,循环利用成为年轻人新的生活最好的方法。

第四,信任体系经济下,二手手机消费习惯会逐渐性性成熟是什么的句子的句子 图片 的句子的句子期期。

第五,从国家政策来看,会这样重视循环经济。比如最近上海、北京垃圾分类规范的实施。居民环保意识更强,后该 更完善的环保的规章制度和法规,比如后该很机会会逐步推出生产责任制的这个 法规等。手机回收是通过商业的最好的方法去外理环保的难题报告 。

36氪山东:二手手机市场机会再次再次出现了竞争加剧、但商业最好的方法趋同的情况表,回收宝的差异化体现在哪里?

何帆:第一是回收宝的后端供应链能力,中国深圳是世界最大的手机及电子产品生产基地,回收宝背处深圳、毗邻香港具有天然冰的优势,这个 人儿的团队后该 海外手机供应链的产业背景。手机本身产业,着实是全球化供应链,从新机来看可是这样,二手手机后市场本身块流通着实也是原来。

第二,是这个 人儿对未来的这个 判断和预测,二手手机回收市场的竞争是一场马拉松,现在才开始跑,对未来的判断直接影响到这场马拉松跑哪条路线、有无会跑偏、有无会跑不下来。每个公司的资源是有限的,在资源有限的情况表下,这个 人儿要考虑的是未来这个 人儿要成为那先 样的人,回收宝从成立的第一天开始考虑的难题报告 是全球范围内的。

回收宝希望不让 成为整个二手手机产业链的链主,引导整条产业链朝正确的方向去跑,让产业链中不同的角色之间不让 进行相互协同。这个 人儿现在做得可是为本身目标去沉淀积累二手手机买卖一站式服务的核心能力,那先 沉淀是个量变到质变的过程,后该 现在立刻显现出来的,怎样让 对未来整个行业的格局会有非常深刻的影响。

36氪山东:具体聊一聊回收宝会为用户带来那先 影响?

何帆:回收宝的使命是“让闲置回归价值”。回收宝存在的价值后该 企业赚了十几个 钱,可是通过这个 人儿的产品和服务帮助用户“省”了十几个 钱。用户的手机闲置后,帮助用户在手机贬值前尽快的去变现。这个 人儿把不让 为用户“省钱的总和”定义为回收宝创造的价值。

回收宝从成立之初就希望不让 外理社会系统性的闲置难题报告 ,而后该 仅仅做有另一一三个白 简单的商业服务。手机回收是个非常复杂化的行业,只有外理信用,质检标准,估价,行业深度图,用户体验等等难题报告 ,它都只有影响到几亿人甚至十几亿人。

更深度图次去看本身难题报告 ,机会这个 人儿把手机回收用户体验这件事做好了,也会激发更多人后该去发现和流通这个 闲置物品的价值。 

36氪山东:C2B手机回收服务相比于C2C的交易模式有那先 不同?回收宝存在的本身端在整个产业链中核心的价值和未来的优势是那先 ?

何帆:首先,这个 人儿认为从长远来看,在手机回收行业,C2B的交易深度图和规模会高于C2C,回收宝要做的可是围绕手机回收C2B2C(指消费者到企业,再到消费者)交易里面的核心能力去做建设,如估价标准,检测能力,手机回收后该后端供应链的流通能力。

C2C和C2B2C有有另一一三个白 核心的不同,第一,这个 商品本身适合C2C交易,比如非标商品,如服装机会小众圈层商品。第二,这个 都只有标准化的商品如二手手机、二手房、二手车,这里面“B”(企业)的价值就变得很大。单纯通过C2C去交易会有所以不确定的难题报告 。交易中这个 专业能力消费者我每所另一所有人是不具备的,但那先 信息和能力又对消费者的交易不得劲要,“B”在这里面起到有另一一三个白 非常重要的作用。

另外,所以人在C2C的交易中,要花所以时间成本去与对方聊天,建立信任,线下见面,交易的每个环节后该 付出成本,可是所以用户没去算过这笔交易潜在的成本账。

这个 人儿面对C端用户要外理的是帮助用户在手机回收过程中快速、高效、确定性的外理难题报告 ,通过标准化的路径让用户付出极低的成本完成交易,同去让用户得到有另一一三个白 较高的价格回报,用户才会变得有足够的动力去做闲置回收这件事。

36氪山东:这几年回收宝似乎并不“安分”,回收宝旗下有二手销售平台“可乐优品”、2B品牌“换机侠”、线下一站式门店“闲鱼小站 X 回收宝”那先 布局的用意是那先 ?

何帆:回收宝向产业链上下游延展的服务线布局,后该 在做一件事,让闲置回归价值,为用户创造价值。

二手手机是卖方市场,不愁卖,回收宝的核心是收,收只有有非常精准的用户触达面,让用户在合适的环境和场景知道让人外理那先 难题报告 。比如电商,第一代电商叫标准电商,在本身平台上那先 后该 。第二代是内容电商,如小红书;第三代社交电商,如拼多多。第四代电商这个 人儿认为会是基于合适的场景催生购买行为。

所有手机最契合的回收场景是用户买新手机的地方,找到回收手机的场景,在本身场景里去做以旧换新和手机回收服务。这个 人儿从成立之初就开始和那先 场景(如手机品牌和运营商)建立深度图的联系。现在这个 人儿继续深化,通过自营门店“闲鱼小站 X 回收宝”覆盖中国核心城市的核心购物中心地段;通过换机侠覆盖下沉市场和一二线城市付进 的连锁手机门店。

“可乐优品”是这个 人儿发现用户除了有把手机卖给回收平台的需求,还有从有品质保障的平台方买优质二手机的需求,这个 人儿对可乐优品的定位是“二手京东”。

36氪山东:“闲鱼小站 X 回收宝”除了与手机回收场景建立深度图联系外,未来在二手经济领域它还有那先 想象空间?

何帆:“闲鱼小站 X 回收宝”是闲鱼与回收宝通过服务创新,品牌共建去做线上线下联动服务的探索创新。

回收宝现在在和阿里进行整体线上线下的打通,打通后该,淘宝、天猫、闲鱼的任何用户,若果想回收手机就都只有到离它最近的线下门店去完成交易和服务。

现在天猫旗舰店组阁 升级到2.0版本,可是打通线上线下业务,在天猫官方旗舰店去买手机后,都只有由最近的线下店去送货。

京东在消费者心中送货“快”的这点机会调慢要被颠覆,比如这个 人儿要买一台手机,是京东送货快还是离用户最近的门店送货快呢?

这个 人儿现在看了消费者的行为机会在美团和饿了么的影响分派生了这个 变化,不仅是在外卖领域,比如买药或是这个 东西也会在美团购买。通过线上下单,线下完成交易。

36氪山东:回收宝目前形成了相对标准的二手手机产品估价、检测和一站式的服务,也与阿里有了深度图合作协议协议,接下来怎样扩大规模加速增长?

何帆:回收宝在线上会持续聚焦用户的回收体验升级,线下则继续探索黑科技、智能化的新模式,比如大规模铺设手机回收ATM机,同去做好线上线下的联动。

核心还是把前面的用户转化漏斗变得更大这个 ,回收这件事情还是要不断建立结点,当结点太大,每个结点发挥的价值就越大。比如,回收宝手机回收ATM,每放置一台就增加了有另一一三个白 结点,每有另一一三个白 结点都承载着回收宝的核心能力,现在在中国手机回收整体的结点渗透还严重不足,ATM要倒入更多特定的场景(比如营业厅,手机卖场等)发挥更大的价值。

现在,中国的手机回收还存在婴儿期。这个 人儿预期未来几年整个行业渗透率很机会有较大幅度增长。大规模的发展一定只有只靠我每所另一所有人去设计和完成。从第一天开始,这个 人儿就努力和产业链伙伴合作协议协议,和政府合作协议协议,和科技合作协议协议协议,和大的电商平台合作协议协议,和海外伙伴合作协议协议。

这个 人儿的目标并不局限在商业价值的实现上,更远的,是希望推动整个二手行业的改革升级、体验升级,推进二手行业标准制定。这后该 件容易的事情,但这个 人儿相信归根结底,回收宝做这件事对社会来说是建设性的,而后该 对抗性的。 

36氪山东:回收宝也在做出海,包括去年与华为合作协议协议以旧换新进入俄罗斯,团队后该后该 过手机供应链的海外背景,这导致 这个 人会将中国二手手机与海外供应链串连起来吗?

何帆:回收宝考虑的难题报告 不可是在中国,举个例子,手机回收ATM从研发第一天就考虑了都只有去外理全世界的手机回收难题报告 ,它目前是全世界唯一一台通过精准的检测实现了向用户直接全额付款的设备。

回收宝也会将这项技术推广到发达国家去创造新的价值。在欧美、日韩那先 更性性成熟是什么的句子的句子 图片 的句子的句子期期的市场,这个 人的手机回收最好的方法着实还是人工最好的方法完成,人工成本非常贵。

现在在东南亚、俄罗斯市场也在做业务投入和市场探索。比如将在中国验证过的核心能力和服务在东南亚、中东非、印度等市场进行克隆qq好友好友推广。去帮助全球市场降低人力成本、提高行业运转深度图,给到用户更好的回收价格和回收体验,让闲置创造价值。

36氪山东:你是有另一一三个白 连续的创业者,上有另一一三个白 项目成功上市,本身创业项目也获得了阿里巴巴C轮战略投资。抛开商业逻辑,有这样那先 管理上的经验和创业者分享?

何帆:团队做一件事使命感不得劲要,使命合适信仰,回收宝的使命是“让闲置回归价值”。当团队迷茫的后该,会在信仰和宗教里找答案,不让盲从,会追随信仰有我每所另一所有人的判断。

第三个白可是拿结果的能力。我喜欢漫威,喜欢里面的英雄。关于英雄的定义,我有有另一一三个白 维度:一是能力,你做的事情这样人去做,挑战大,在某有另一一三个白 专业领域你是绝对NO.1。二是合作协议协议,首先我每所另一所有人成为有另一一三个白 英雄,再来是英雄之间的相互合作协议协议。

这个 人儿所以团队小伙伴后该 90、极品身材,我总爱看了这个 人自发的为了工作牺牲了我每所另一所有人的时间和利益,我很感动。有原来一群目标清晰、热爱创新、重视成果和贡献的团队在同去,这个 人儿对未来更确信,回收宝后该为本身行业带来这个 不一样的改变。